Hapus Akun & Data
Terakhir diperbarui:
Anda dapat meminta penghapusan akun Aunian Anda kapan saja. Saat ini permintaan penghapusan diproses secara manual melalui email — belum ada tombol hapus akun langsung di dalam aplikasi.
Cara meminta penghapusan
- Kirim email ke support@aunian.app dengan subjek "Permintaan Hapus Akun".
- Gunakan alamat email yang sama dengan yang terdaftar di akun Aunian Anda, agar kami dapat memverifikasi identitas Anda.
- Kami akan membalas untuk mengonfirmasi permintaan Anda, dan memprosesnya dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Apa yang dihapus, dan apa yang tetap ada
Akun dan data pribadi Anda dihapus. Namun, jika Anda tergabung dalam sebuah keluarga di Aunian, berikut yang terjadi pada data yang berkaitan dengan keluarga tersebut:
| Data | Setelah akun dihapus |
|---|---|
| Email, kata sandi, dan profil pribadi Anda | Dihapus |
| Catatan yang Anda buat dan dibagikan ke keluarga (misalnya transaksi, tugas, kenangan) | Tetap ada sebagai riwayat keluarga, namun nama Anda sebagai pembuat dihapus/dianonimkan |
| Undangan keluarga yang belum Anda terima | Dihapus |
| Jika Anda adalah pemilik satu-satunya sebuah keluarga | Kepemilikan keluarga harus dialihkan ke anggota lain terlebih dahulu sebelum akun dapat dihapus, agar keluarga tidak kehilangan pemiliknya. Kami akan membantu proses ini melalui email jika Anda memintanya. |
Alasan riwayat keluarga tidak ikut terhapus: catatan tersebut biasanya juga relevan bagi anggota keluarga lain (misalnya riwayat pengeluaran bersama atau kenangan bersama) — menghapusnya akan menghapus riwayat milik keluarga, bukan hanya milik Anda. Yang dihapus adalah keterkaitan catatan tersebut dengan identitas Anda.
Delete Account & Data
Last updated:
You can request deletion of your Aunian account at any time. Deletion requests are currently processed manually by email — there is not yet an in-app self-service delete button.
How to request deletion
- Email support@aunian.app with the subject "Account Deletion Request".
- Use the same email address registered on your Aunian account, so we can verify your identity.
- We'll reply to confirm your request and process it within 7 business days at most.
What gets deleted, and what stays
Your account and personal profile are deleted. However, if you belonged to a family in Aunian, here's what happens to data related to that family:
| Data | After account deletion |
|---|---|
| Your email, password, and personal profile | Deleted |
| Records you created and shared with your family (e.g. transactions, tasks, memories) | Remain as the family's history, but your name as the author is removed/anonymized |
| Pending family invitations you haven't accepted | Deleted |
| If you're the sole owner of a family | Ownership must be transferred to another member first, so the family isn't left without an owner. We can help with this over email if you ask. |
Why family history isn't deleted along with your account: those records are usually also relevant to other family members (e.g. shared expense history or shared memories) — deleting them would erase the family's own history, not just yours. What's removed is the link between that record and your identity.